ショッピングガイドSHOPPING GUIDE

ご購入方法HOW TO BUY

モデルカステンオンラインストアでの商品ご購入手順は下記の通りです。 ご購入に関する不明な点がございましたらモデルカステンオンラインストアへお問い合わせ下さい。

1

商品の選択してカートに入れる
  • ご希望の商品ページの「カートに入れる」ボタンをクリックすることで商品がカートに入ります。
  • 他の商品もご購入される場合は「買い物を続ける」ボタンを押すか、ブラウザの戻るボタンでお戻り下さい。

2

カートの内容を確認してご購入手続きへ進む
  • 既に会員登録されている方はログインしてください。
  • 会員登録されていない方は新たに会員登録されるか「非会員として購入」からご購入手続きへお進みください。

3

ご購入に必要な情報、配送先の入力
  • 会員登録されている方は入力内容を確認して次にお進みください。
  • 「会員登録せずに購入」から進まれた方は配送に必要なお客様情報を入力して次にお進みください。

4

決済・配送方法を選択する
  • ご希望のお支払い方法を選択してください。クレジットカード決済を選択された場合はカード情報の入力を行ってください。
  • 配送方法は基本的にヤマト運輸となります。

5

ご注文内容の確定
  • 最後にご注文内容が表示されますので確認後に「注文内容を確定する」を押してください。

6

ご注文確認メールが届く
  • モデルカステンオンラインストアよりお客様へご注文確認のメールが届きます。
  • 確認メールが届かない場合はご注文手続きが完了していない可能性がありますのでお問い合わせ下さい。

7

商品が配送される
  • 商品配送時に再度モデルカステンオンラインストアよりメールにてご連絡いたします。
  • クレジットカード決済、代金引換にてご注文された方は最長で2週間以内に配送されます。
  • 代金引換にて商品をご購入された方は商品配送時に配送員へ代金をお支払い下さい。
  • 銀行振込、ゆうちょ振替を選択された方は、ご入金確認後最長で2週間以内に配送されます。
会員登録
モデルカステンオンラインストアに会員登録されますと、ご購入時に必要な個人情報を入力する手間がかかりません。
その他にも「ご注文確認」や、購入予定商品を一時登録出来る「ウィッシュリスト」等、便利な機能が使用可能です。
退会について
退会する場合は、ログイン後、会員情報修正から「退会する」ボタンを押すことで会員アカウントを削除できます。
または、モデルカステンオンラインストアまでご連絡ください。
ご注文のキャンセル
ご注文後のキャンセルにつきましては上部メニュー内の「注文照会」よりキャンセル操作を行うか、モデルカステンオンラインストアまでご連絡ください。
ご入金完了後、配送処理終了後のキャンセルにつきましてはお受けすることが出来ませんのであらかじめご了承ください。
メールアドレス info@modelkasten.com
電話番号 03-6820-7000(土日・祝日を除く10:00〜18:00)


お支払い方法PAYMENT METHOD

商品のご購入にはクレジットカード、銀行振込、ゆうちょ振替、代金引換の中からお選びいただけます。
クレジットカード
下記のクレジットカード会社をご利用いただけます。

VISA MasterCard Diners Club JCB AMERICAN EXPRESS

クレジットカードでのお支払いは「一括払い」のみがご利用になれます。
セキュリティ上の配慮からお客様のクレジットカード情報を弊社では保有いたしません。
お客様がご入力されたクレジットカード情報はSSLシステムにて暗号化され送信されますのでご安心下さい。
銀行振込
ご注文後に弊社銀行口座宛に合計代金をお振り込みください。
入金確認後の発送となります。
※弊社にてご入金の確認ができるまで、1〜2日程度かかります。
振込先 三井住友銀行 飯田橋支店
種類・番号 普通口座 2926629
口座名義 株式会社 アートボックス
振込手数料はお客様のご負担にてお願いします。
※7日以内にお振り込みのない場合、ご注文をキャンセルとさせていただく場合がございますのであらかじめご了承ください。
ゆうちょ振替
ご注文後に弊社ゆうちょ銀行振替口座宛に合計代金をお振り込みください。
入金確認後の発送となります。
※弊社にてご入金の確認ができるまで、電信払込みの場合2〜3日、通常払込みの場合3〜5日程度かかります。
口座番号 00130-8-577143
加入者名 モデルカステン
振込手数料はお客様のご負担にてお願いします。
※7日以内にお振り込みのない場合、ご注文をキャンセルとさせていただく場合がございますのであらかじめご了承ください。
代金引換
着払い(ヤマト運輸 宅急便コレクト)
代金は商品配送時に配送員にお支払いください。
ご購入金額に応じ代引き手数料がかかります。
購入金額 1万円未満 1万円以上〜
3万円未満
3万円以上〜
10万円未満
10万円以上〜
30万円まで
代引き手数料(税込) 324円 432円 648円 1080円


配送についてDELIVERY

ご購入された商品の配送は、入金確認後、最長で2週間以内に配送させていただきます(土、日、祝日は発送作業が出来ません)
※在庫の状況によって変更になる場合もございますのであらかじめご了承ください。
配送業者のご指定は出来ませんのであらかじめご了承ください。

配送会社の保管期限を超えますと商品が当店に返送されてしまいます。
返送後の再配達の場合、追加送料として765円(税込)ご負担いただく場合がございます。
書籍・雑誌/送料(税込)
地域 全国一律
送料 240円
2000円以上ご購入で送料無料キャンペーン実施中!
※モデルカステン製品を同時にご購入されますと、送料が別途加わりますのでご注意ください。
モデルカステン製品、セレクト商品(一部商品をのぞく)/送料(税込)
地域 北海道・九州 関西以東の本州 中国・四国 沖縄・離島
送料 900円 650円 720円 1300円


返品・交換RETURN / EXCHANGE ITEMS

万一の発送ミス・不良品はお手数ですが、あらかじめアートボックスまでご連絡のうえ、商品を着払いで弊社宛にお送りください。
到着後ただちに良品を発送させていただきます。
連絡先・宛先
メールアドレス info@modelkasten.com
電話番号 03-6820-7000(土日・祝日を除く10:00〜18:00)
住所 〒101-0054 東京都千代田区神田錦町 1-7
株式会社アートボックス
商品の性質上、欠品・不良品以外の事由での商品開封後の返品、お客様のご都合による返品・お取替えはご容赦ください。
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